מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות – רשת הדברה בע"מ
עדכון אחרון: 08-09-2025
כתובת האתר: https://reshet770.co.il
1. כללי
רשת הדברה בע"מ, בבעלות שלום לוי ("החברה", "אנחנו", "שלנו"), מתחייבת להגן על פרטיות המשתמשים, הלקוחות והמבקרים באתר ולכבד את זכויותיהם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון מס' 13 התשפ"ה–2025.
מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על מידע אישי במסגרת השימוש באתר ובשירותי החברה.
השימוש באתר reshet770.co.il מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינכם מסכימים – אנא הימנעו מהשימוש באתר.
2. איזה מידע אנו אוספים
2.1 מידע שאתם מוסרים לנו מיוזמתכם
- שם מלא
- כתובת דוא"ל
- מספר טלפון
- תוכן פניות מטפסי יצירת קשר
- כל מידע נוסף שתבחרו למסור (כגון בקשה לשירותי הדברה, תיאום ביקור, פרטי נכס או מידע רלוונטי אחר)
2.2 מידע הנאסף אוטומטית
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- עמודים בהם ביקרתם, זמן שהייה ונתיבי ניווט
- נתונים טכניים כגון שפה, אזור זמן ורזולוציית מסך
- מזהים מקוונים: עוגיות (Cookies), כלי אנליטיקה ושיווק (Google Analytics, Facebook Pixel – כאשר הכלים פועלים ומחוברים באופן תקין)
3. כיצד אנו אוספים מידע
- טפסי יצירת קשר באתר reshet770.co.il
- תקשורת בדוא"ל: info@reshet770.co.il
- שיחות טלפון, תיאום שירותים וביקורי שטח
- עיבוד מידע אוטומטי באמצעות עוגיות וכלי ניתוח – כאשר כלים אלו מותקנים ופעילים באופן תקין באתר
4. מטרות השימוש במידע
- מתן שירותי הדברה וייעוץ מקצועי
- מענה לפניות ומתן הצעות מחיר
- ניהול קשר עם לקוחות ומתעניינים
- שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר
- שליחת עדכונים, מידע מקצועי או שיווקי (בכפוף להסכמה מפורשת)
- עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- ספקי שירותי אחסון, מחשוב ו־IT
- ספקי שירותי שיווק ופרסום (Google Analytics, Facebook – כאשר פועלים באתר)
- קבלני משנה או נותני שירות הנדרשים לצורך ביצוע העבודה
- רשויות מוסמכות, בהתאם לדרישות חוק או צווי בית משפט
- שיתוף מידע לצורך הגנה משפטית על זכויות החברה
6. אבטחת מידע
- החברה נוקטת באמצעים טכניים וארגוניים סבירים לשמירה על המידע, לרבות:
- שימוש בשרתים מאובטחים
- בקרות גישה והרשאות
- גיבויים תקופתיים
- הצפנת מידע בעת הצורך
- הגבלת גישה למידע אישי לגורמים מורשים בלבד
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, עומדות לכם הזכויות:
- לעיין במידע האישי שנשמר עליכם
- לבקש תיקון או עדכון מידע שגוי
- לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות חוקיות
- להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק
8. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורכי תפעול, אבטחה, ניתוח תנועה ושיפור חוויית המשתמש.
אם בחרתם באפשרות "בטל הכל", המערכת תאסוף ותשתמש רק במידע ההכרחי לתפקוד האתר, כגון:
- כתובת IP
- עוגיות טכניות
- נתוני אבטחה
- לא ייאסף מידע שיווקי או אנליטי נוסף אלא אם תספקו אותו ביוזמתכם (לדוגמה, באמצעות טופס יצירת קשר).
9. תקופת שמירת מידע
מידע לקוחות והתקשרויות: עד 7 שנים או בהתאם לדרישות הדין
פניות דרך האתר: עד 3 שנים
נתוני אנליטיקה: עד 26 חודשים
מידע שיווקי: עד לביטול ההסכמה או עד 3 שנים
10. שינויים במדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. המשך שימוש באתר לאחר פרסום עדכון ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת.
11. יצירת קשר
שלום לוי – רשת הדברה בע"מ
- דוא"ל: info@reshet770.co.il
- טלפון: 052-8181811
- אתר: https://reshet770.co.il
לפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות בדוא"ל, בציון נושא ההודעה: "בקשה הקשורה לפרטיות".